Sachbearbeiter (d/m/w) Krankenversicherung Antrag/Vertrag

• Du übernimmst die Bearbeitung und Klärung komplexer und fachlich anspruchsvoller Anliegen von Kunden und Vermittlern
• Dabei stehst du bei herausfordernden Fragestellungen auch im direkten Austausch mit Kunden und Vermittlern und entwickelst passgenaue Lösungen
• Du prüfst und entscheidest über die Versicherbarkeit unter medizinischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten im Rahmen unserer Annahmerichtlinien
• Du bist fachliche Ansprechperson für den Vertrieb bei Spezial- und Eskalationsfällen
• Du bewertest versicherungsmedizinische Risiken eigenständig und triffst fundierte Entscheidungen bei Vorabanfragen
• Nach deiner Einarbeitung bearbeitest du Spezialgeschäft und nicht standardisierte Vorgänge (z. B. betriebliche Krankenversicherung, Sozialtarife, Kooperationsgeschäft, Behördenanfragen und Vergleiche)

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise hast du dich bereits weiterqualifiziert (z. B. als Versicherungsfachwirt) oder bist motiviert, dich fachlich weiterzuentwickeln
• Du bringst fundierte Erfahrung in der Krankenversicherung mit und bist sicher im Umgang mit komplexeren Fragestellungen
• Sachverhalte analysierst du strukturiert und triffst auch in anspruchsvollen Fällen fundierte fachliche Entscheidungen
• Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung für deine Vorgänge und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick
• Im Austausch mit Kunden und Vermittlern überzeugst du durch ein sicheres, lösungsorientiertes und adressatengerechtes Auftreten
• Du hast Freude daran, auch direkten Kontakt bei anspruchsvollen Anliegen zu übernehmen und komplexe Themen verständlich zu vermitteln
• Mit eigenen Ideen bringst du dich aktiv ein und unterstützt die Weiterentwicklung von Prozessen sowie Fachthemen
• Du schätzt die Mischung aus fachlicher Detailarbeit und dem (telefonischen) Austausch mit Kunden und Vermittlern

• Eine gute Work-Life-Balance verwirklichst du ganz einfach mit unserem Gleitzeitmodell. Auch Sabbaticals sind möglich.
• Arbeite flexibel und mobil: Bis zu 60% deiner Arbeitszeit kannst du entscheiden, ob du lieber von zuhause, unterwegs oder im Büro arbeiten willst. Du bist grundsätzlich 40% der Zeit bei uns vor Ort. Für deine technische Ausstattung zu Hause bekommst du von uns einen finanziellen Zuschuss.
• Wir unterstützen dich bei deinen Karrierezielen. Zum Beispiel mit unseren vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, durchlässigen Karrierewegen, einer umfassenden Einarbeitung und einem breiten Weiterbildungsangebot.
• Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhältst du bei uns Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Für den Weg ins Büro bieten wir dir einen Zuschuss für das Deutschlandticket. Du kannst dir aber auch ein Fahrrad im Rahmen unserer Kooperation mit JobRad mieten – gut für deine Gesundheit und die Umwelt!
• In unserer prämierten Kantine findest du immer eine große Auswahl an leckerem Essen.
• Du willst etwas für deine Gesundheit tun? Nutze einfach unser buntes Angebot wie Sport- und Entspannungskurse.
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