Spezialist (d/m/w) IT-Changemanagement

• Du übernimmst die Fachverantwortung für das operative IT-Change-Management und stellst die erfolgreiche Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Änderungen sicher
• Die Initiierung, Koordination und Autorisierung von IT-Changes inklusive der Leitung des Change Advisory Board gehört zu deinem Aufgabenbereich
• Du übernimmst die Annahme, Filterung, Dokumentation und Priorisierung von Request for Changes und steuerst deren Umsetzung bis zum Abschluss
• Die Koordination der Change-Erstellung, Tests und Implementierung sowie das Monitoring und Review aller Changes werden von dir sichergestellt
• Als zentrale Anlaufstelle bearbeitest du Anfragen aus dem Anforderungsmanagement und agierst als Eskalationsinstanz für komplexe Changes
• Du kommunizierst die Auswirkungen von Changes an alle relevanten Stakeholder und führst qualitative Nachbetrachtungen durch
• Die Mitverantwortung für die Jahresreleaseplanung inklusive Risikobewertung, Abhängigkeitsanalyse und Auswirkungsabschätzung liegt bei dir
• Du analysierst Verbesserungspotenziale im Change-Management-Prozess, leitest Optimierungsmaßnahmen ein und erstellst regelmäßige Management-Reports

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT Change Management, Multiprojektmanagement oder Projektmanagement zeichnen deinen Werdegang aus
• Tiefgehende Kenntnisse im IT-Change-, Release- und Incident-Management sowie fundierte ITIL-Zertifizierungen werden vorausgesetzt
• Der sichere Umgang mit Service-Management-Tools wie JIRA und OMNITRACKER gehört zu deinem Profil
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung unterstützen dich bei der täglichen Arbeit
• Eine hohe Eigeninitiative, Engagement und eine strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Starke Durchsetzungs-, Kommunikations-, Verhandlungs- und Organisationsfähigkeiten runden dein Profil ab

• Eine gute Work-Life-Balance verwirklichst du ganz einfach mit unserem Gleitzeitmodell. Auch Sabbaticals sind möglich.
• Arbeite flexibel und mobil: Bis zu 60% deiner Arbeitszeit kannst du entscheiden, ob du lieber von zuhause, unterwegs oder im Büro arbeiten willst. Du bist grundsätzlich 40% der Zeit bei uns vor Ort. Für deine technische Ausstattung zu Hause bekommst du von uns einen finanziellen Zuschuss.
• Wir unterstützen dich bei deinen Karrierezielen. Zum Beispiel mit unseren vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, durchlässigen Karrierewegen, einer umfassenden Einarbeitung und einem breiten Weiterbildungsangebot.
• Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhältst du bei uns Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Für den Weg ins Büro bieten wir dir einen Zuschuss für das Deutschlandticket. Du kannst dir aber auch ein Fahrrad im Rahmen unserer Kooperation mit JobRad mieten – gut für deine Gesundheit und die Umwelt!
• In unserer prämierten Kantine findest du immer eine große Auswahl an leckerem Essen.
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