Sachbearbeiter (d/m/w) Schadenservice Haftpflicht

• Deine Aufgabe besteht primär in der Bearbeitung kleinerer bis mittlerer gewerblicher Sachschäden aus der Sparte allgemeine Haftpflicht
• Zu deinen Aufgaben gehören u.a die Aufnahme der telefonisch gemeldeten Neuschäden sowie das Anlegen von schriftlich gemeldeten Neuschäden und deren gezielte Erstbearbeitung
• Du übernimmst auf der Grundlage eines speziellen Serviceplanes Telefondienste zur Betreuung unserer Hotlines im Bereich Schaden Haftpflicht
• Die Koordination und Überwachung externer Dienstleister, wie Gutachter, Rechtsanwälte und anderer Auftragnehmer, zählen ebenfalls zu deinen Aufgaben
• Du legst großen Wert darauf, eine herausragende Zufriedenheit bei unseren Kunden und Vermittlern sicherzustellen
• Dein geschultes Auge erkennt potenzielle Regress- und Betrugsfälle, die du gezielt an die entsprechende Abteilung weiterleitest

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene versicherungskaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung mit; Vorkenntnisse in der Sparte Haftpflicht sind dabei besonders von Vorteil
• Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Hinblick auf die Bearbeitung von Gewerbeschäden
• Eine ausgeprägte Kunden- bzw. Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich
• Du überzeugst durch eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten gegenüber Kunden und allen am Schadenvorgang Beteiligten
• Du arbeitest eigenverantwortlich, bist zugleich teamorientiert und flexibel im Umgang mit wechselnden Anforderungen
• Du bist lernbereit, entwicklungsorientiert und offen dafür, dir kontinuierlich neues Fachwissen anzueignen
• Du behältst auch bei hohem Arbeitsvolumen den Überblick und setzt Prioritäten souverän

• Eine gute Work-Life-Balance verwirklichst du ganz einfach mit unserem Gleitzeitmodell. Auch Sabbaticals sind möglich.
• Arbeite flexibel und mobil: Bis zu 60% deiner Arbeitszeit kannst du entscheiden, ob du lieber von zuhause, unterwegs oder im Büro arbeiten willst. Du bist grundsätzlich 40% der Zeit bei uns vor Ort. Für deine technische Ausstattung zu Hause bekommst du von uns einen finanziellen Zuschuss.
• Wir unterstützen dich bei deinen Karrierezielen. Zum Beispiel mit unseren vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, durchlässigen Karrierewegen, einer umfassenden Einarbeitung und einem breiten Weiterbildungsangebot.
• Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung erhältst du bei uns Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Für den Weg ins Büro bieten wir dir einen Zuschuss für das Deutschlandticket. Du kannst dir aber auch ein Fahrrad im Rahmen unserer Kooperation mit JobRad mieten – gut für deine Gesundheit und die Umwelt!
• In unserer prämierten Kantine findest du immer eine große Auswahl an leckerem Essen.
• Du willst etwas für deine Gesundheit tun? Nutze einfach unser buntes Angebot wie Sport- und Entspannungskurse.
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